Privacybeleid Madison Casino

Dit privacybeleid beschrijft hoe Madison Casino omgaat met de persoonsgegevens van haar gebruikers in overeenstemming met de geldende Belgische en Europese wetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). Madison Casino hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en streeft ernaar uw persoonlijke gegevens op een transparante en veilige manier te verwerken.

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is Madison Casino, gevestigd te België en geregistreerd onder het ondernemingsnummer zoals vermeld op onze website. Alle vragen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid kunnen worden gericht aan onze Data Protection Officer via de contactgegevens op de website.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Madison Casino verzamelt en verwerkt verschillende categorieën persoonsgegevens, afhankelijk van uw gebruik van onze diensten. Dit omvat onder andere:

• Identificatiegegevens zoals naam, geboortedatum, adres, e-mailadres en telefoonnummer
• Inloggegevens en accountinformatie
• Financiële gegevens zoals bankrekeningnummer en betaalgeschiedenis
• Spel- en transactiegeschiedenis
• Communicatiegegevens zoals contact via klantenservice of e-mail
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en apparaatgegevens

Doeleinden van de gegevensverwerking

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Madison Casino verwerkt uw gegevens onder meer voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van uw spelersaccount
• Het aanbieden en optimaliseren van de spel- en betaalervaring
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, inclusief leeftijdsverificatie en anti-witwaswetgeving
• Het waarborgen van de veiligheid, integriteit en preventie van fraude
• Het versturen van serviceberichten en belangrijke informatie over uw account
• Het bieden van klantenondersteuning

Rechtsgrondslagen van verwerking

Madison Casino verwerkt uw persoonsgegevens op basis van één of meerdere van de volgende rechtsgrondslagen: uw toestemming, de noodzaak voor de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan wettelijke verplichtingen, en het gerechtvaardigd belang van Madison Casino zoals fraudepreventie en beveiliging van de dienstverlening.

Bewaartermijn van uw gegevens

Madison Casino bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het realiseren van de doeleinden waarvoor ze werden verzameld of zolang als wettelijk verplicht. De exacte bewaartermijnen variëren afhankelijk van het type gegevens en de toepasselijke wettelijke verplichtingen, zoals anti-witwasregelgeving en belastingwetgeving.

Delen van gegevens met derden

Madison Casino kan uw persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, het naleven van wettelijke verplichtingen of op basis van uw toestemming. Ontvangers van persoonsgegevens kunnen onder meer betalingsdienstverleners, toezichthoudende autoriteiten, IT-dienstverleners en partners voor fraudepreventie zijn. Er worden geen persoonsgegevens verkocht aan derden.

Beveiliging van uw gegevens

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat onder andere het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL), firewalls, encryptie en toegangscontrole. Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot uw gegevens voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van hun taken.

Uw rechten als betrokkene

Als gebruiker van Madison Casino heeft u diverse rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen

U kunt uw rechten uitoefenen door contact op te nemen met onze Data Protection Officer via de contactgegevens op onze website. In sommige gevallen kunnen wij u vragen om uw identiteit te verifiëren.

Cookies en soortgelijke technologieën

Madison Casino maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om uw gebruikerservaring te optimaliseren, de website te analyseren en de veiligheid te waarborgen. Voor meer informatie over het gebruik van cookies verwijzen wij u naar ons afzonderlijke cookiebeleid.

Internationale doorgifte van gegevens

Persoonsgegevens worden in principe binnen de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt. Indien er sprake is van doorgifte naar landen buiten de EER, zorgt Madison Casino voor passende waarborgen conform de geldende privacywetgeving, zoals standaardcontractbepalingen of andere wettelijk toegestane mechanismen.

Wijzigingen in het privacybeleid

Madison Casino behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden duidelijk gecommuniceerd via onze website. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.

Contact en klachten

Voor vragen, verzoeken of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via de contactmogelijkheden op onze website. U heeft daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België indien u van mening bent dat uw rechten niet worden gerespecteerd.